あの頃、楽天モバイルは0円だった
かつて楽天モバイルは「月額0円で運用可能」という、他にはないサービスを展開していました。契約しているだけで、料金が発生しない――そんな夢のようなプランです。
実際、これは単なる赤字覚悟の大盤振る舞いではなく、戦略的な設計でした。人は一度契約すると、多少値上げされても離れづらくなる。いわゆる「サンクコスト効果」と「所有効果」をうまく活用したマーケティングです。
けれど残念ながら、この0円プランは終了。多くの利用者が離脱し、楽天モバイルのユーザーは大幅に減少しました。
通信インフラの維持には莫大なコストがかかる。楽天は「無料で広げて、有料で回収」という狙いが思うように機能しなかったのです。
でも、私は思います。あの0円戦略、もう一度やってみませんか？ただし、もっと賢く、もっと意味のある形で。
「学生限定0円×楽天経済圏」で青春を応援する
私が提案したいのは、"学生限定"で楽天モバイルを0円運用可能にする仕組みです。
具体的には以下のようなものです：
- 18歳未満の利用者は自動的に対象（親が契約してもOK）
- 18歳以降は、大学・専門学校などの学生証を提出すれば継続可
- 通信速度や容量に制限はあるが、楽天グループの通信はカウントフリー（＝使い放題）
- 通信費は完全前払い制（プリペイド式）で、親が上限管理可能
これにより、学生は安心してネットを使える環境を手に入れられます。
"文化を育てる"楽天アプリ群を作ろう
さらにここからが本題。学生が自由に表現し、つながり、楽しめる文化プラットフォームを楽天が作ってしまうのです。
構想はこうです：
ベースは楽天ブログにすでにあります。
そしてこれらすべてが、楽天ポイントで還元される仕組み付き。
例えば：
現金よりもポイントで還元することで、税務上も扱いやすく、楽天経済圏内での循環も自然に生まれます。
そして、これらのサービスは楽天の通信であればカウントフリー。つまり、「ブログを書いたらギガが減る」「ライブしたら速度制限になる」なんて心配もありません。
他にはない「安全性」という武器
この戦略には、他のSNSプラットフォームにはない大きな武器があります。それは完全な本人確認です。
楽天モバイル契約者は全員本人確認済み。つまり：
なりすましアカウントでの不正収益を防げる
炎上やトラブル時の責任追跡が可能
未成年者保護も徹底できる
広告主にとっても「実在する人間」への配信が保証される
親世代にとっても安心「クリーンで安全な学生プラットフォーム」として差別化できるのです。
青春を楽天で過ごしたら、きっと大人になっても使いたくなる
この仕組みの最大の狙いは、収益化ではありません。楽天が「学生時代の文化と創造の応援者」として記憶に残ることです。
そして学生が社会人になった時、0円プランは終了。月1,000円程度のプランに移行し、楽天経済圏をそのまま活用し続けてもらう。
青春時代をともに過ごした楽天が、そのまま社会人になっても使える――そんな感情のつながり（ブランド感情）を作るのが真の目的です。
コスト競争から差別化戦略へ
「そんな壮大な計画、お金がかかりすぎるのでは？」と思う方もいるでしょう。
でも考えてみてください。楽天は既に電波塔やアンテナ基地局という、数千億円規模のインフラ投資を行っています。その上に乗せるアプリ開発・サーバー運用は、相対的に桁違いに安いコストで始められます。
そして重要なのは、これはコストリーダーシップ戦略ではなく、差別化戦略だということです。
ドコモ・au・ソフトバンクと料金で真正面から戦っても、体力勝負になるだけ。でも楽天には他社にない武器があります：
楽天経済圏という巨大なエコシステム
ポイント還元による独自の価値提供
EC・金融・エンタメまで含めた総合サービス力
これらを活かして「通信×文化×経済圏」で差別化すれば、単純な価格競争から抜け出せるはずです。
そして短期利益より長期利益を重視する。学生時代に0円で囲い込んでも、その後20-30年使い続けてもらえば十分ペイできる。むしろ顧客生涯価値（LTV）を考えれば、これほど合理的な投資はないでしょう。
最後に：楽天よ、"文化"をインフラにしてはどうか
今、ネットの世界では、商業化が進みすぎて息苦しさを感じている若者も多くいます。もし楽天が「表現の場」と「通信の場」を一体化し、しかも学生を応援してくれる存在であれば――
楽天は単なるモバイルキャリアではなく、青春インフラになれる。
文化を育てる通信会社。そんな未来があっても、きっといいんじゃないでしょうか？
🔔 楽天関係者の皆様へ
もしこのブログを読んでくださった楽天グループの方がいらっしゃいましたら、ぜひ上司の方にこのアイデアを共有してみてください！思いつきから始まりましたが、意外と筋の通った戦略になったんじゃないかと思います。学生応援×通信×文化プラットフォームで「青春インフラ」を目指す楽天、見てみたいです😊
検討していただけるなら、詳細設計のお手伝いもします（本気）。
【分析】行動経済学から読み解く「楽天×学生戦略」の合理性
この戦略提案は感情論ではなく、行動経済学的にも非常に合理的な設計となっています。以下、主要な心理効果を分析してみましょう。
1. サンクコスト効果（Sunk Cost Effect）
定義: 既に投資した時間・お金・労力を「もったいない」と感じ、継続してしまう心理効果
この戦略での活用: - 学生時代に楽天プラットフォームで築いたフォロワー、投稿履歴、獲得ポイントなどが「心理的資産」となる - 「今さら他社に移るのはもったいない」という感情が、社会人になってからの継続利用を促進 - 0円で始めたとしても、時間と習慣への投資により離脱コストを感じさせる
2. 所有効果（Endowment Effect）
定義: 自分が所有しているものに、実際以上の価値を感じる心理効果
この戦略での活用: - 楽天アカウント、蓄積されたポイント、作成したコンテンツに対して「自分のもの」という愛着を形成 - 他社サービスよりも楽天サービスを高く評価する傾向が生まれる - 学生時代から「楽天ユーザー」というアイデンティティを形成
3. フレーミング効果（Framing Effect）
定義: 同じ内容でも表現方法によって受け取り方が変わる心理効果
この戦略での活用: - 「制限付きの無料プラン」ではなく「楽天経済圏ならカウントフリー」として提示 - 「学割」ではなく「学生応援」として文化支援の側面を強調 - 「将来有料化」ではなく「大人になったら本格プランへ」として成長ストーリーに変換
4. ステータス・クオー効果（Status Quo Bias）
定義: 現状を維持したがる心理的傾向
この戦略での活用: - 契約手続きを親でも簡単にできるよう設計し、初期ハードルを下げる - 学生証提出だけで継続可能にし、変更の手間を最小化 - 楽天経済圏の利用が習慣化すれば、他社への変更を面倒に感じさせる
5. 社会的証明（Social Proof）
定義: 他者の行動を参考にして自分の行動を決める心理効果
この戦略での活用: - 学生専用プラットフォームとして同世代の利用を可視化 - 「いいね」「フォロワー」などの社会的指標でエンゲージメントを促進 - 本人確認済みの「リアルな同世代」とのつながりを提供
6. 損失回避（Loss Aversion）
定義: 利益を得る喜びよりも、損失を被る痛みの方が大きく感じる心理効果
この戦略での活用: - 0円プランの「終了」を社会人への「ステップアップ」として再フレーミング - ポイント還元により「得をしている」感覚を継続的に提供 - 他社移行時の「これまでの投資を失う」感覚を強化
7. アンカリング効果（Anchoring Effect）
定義: 最初に提示された情報が判断基準となる心理効果
この戦略での活用: - 学生時代の「0円」体験が、社会人プランの価格評価基準となる - 「月1,000円程度」が、他社の3,000-5,000円プランと比較して格安に感じられる - 楽天ポイント還元により実質的な負担額をさらに下げて印象づける
戦略の心理学的優位性
この戦略が行動経済学的に優れている点は、複数の心理効果が相互に強化し合う設計になっていることです。サンクコスト効果で継続を促し、所有効果で愛着を深め、フレーミング効果で前向きな印象を与える。これらが同時に働くことで、単独の効果以上の結果を生み出すことが期待できます。
また、長期的な顧客生涯価値（LTV）を最大化する設計となっている点も重要です。短期的な収益を犠牲にしても、10-20年にわたる顧客関係を構築することで、最終的により大きなリターンを得る戦略と言えるでしょう。
